Регуляр.ру. Оперативная поддержка игроков: support@regulyar.ru

ЧП на Регуляр.ру: пожар в Hosting.UA

Из официальных источников Таймер Одесса:

В здании на улице Дальницкая, 46, где находится датацентр одного из крупнейших в Украине хостинг-провайдеров «Hosting.ua», произошел пожар.

Как рассказали ТАЙМЕРУ очевидцы происшествия, возгорание произошло 27 марта, около 21:00.

По информации свидетелей, установленная в датацентре система пожаротушения по невыясненным причинам не сработала. Поэтому вместо положенных для подобных предприятий безводных систем пожаротушения на основе порошковых или газовых систем, прибывшие пожарные расчеты использовали имеющиеся в их распоряжении средства, что увеличило ущерб, нанесенный серверам в датацентре. Окна в здания были выбиты в ходе мероприятий по пожаротушению.

Из оценки ущерба Таймер Одесса:

Как рассказал ТАЙМЕРУ сотрудник компании Александр, уже проведена предварительная оценка ущерба. Так, секции E и F не подлежат восстановлению. Повреждения секции G – составляют примерно 30%. Почти не пострадали секции А, B, C и D.

Серверам Регуляр.ру не повезло. Они находились в секции F и были полностью уничтожены огнем. Каждый из 4-х серверов содержал резервную копию основного сервера, что гарантировало высочайшую надежность хранения данных. Пожары в дата-центрах - очень редкое явление и обычно ограничивается локальным возгоранием материнских плат и блоков питания. В данном же дата-центре, несмотря на официальную информацию о двух системах пожаротушения, не сработала ни одна. По неофициальным же данным от сотрудников других компаний, расположенных в этом же здании, у Hosting.UA отсутствовала какая-либо современная система пожаротушения.

Были потеряны 135 миллионов рук(с 1 августа 2009 до 1 апреля 2010) сети Entraction и история заказов.

В данный момент сайт восстановлен из старой резервной копии за январь 2010.

Мы просим вашей помощи в восстановлении истории заказов дата-майнинга после 1 января 2010:

  • Для подписчиков на ежедневную рассылку(Месячная подписка): произведите заказ снова, но оплату произведите с помощью метода Восстановление заказа. Далее мы проверим и активируем его.
  • Перешлите наши письма или сообщите, что и когда вы заказывали на support@regulyar.ru
  • Если вы заказывали с оплатой через сертификаты и вам был выдан новый в качестве «сдачи», перешлите его код нам на support@regulyar.ru

Благодарим вас доверие и внимание к сервису.

Команда Регуляр.ру.